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- よくあるご質問
宿泊に関するご質問
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
- チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時です。
- 子供料金はどのようになりますか?
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小学生のお子様
1泊2食付き(お子様会席+お布団+ご朝食) → 9,900円(税込)
3歳~未就学のお子様
1泊2食付き(お子様ランチ+お布団+ご朝食) → 6,600円(税込)
お食事・お布団不要 → 2,200円(税込)
0~2歳のお子様
寝具・お食事のご用意が不要な場合、料金はいただいておりません。
お布団のみ → 3,300円(税込)
※単品メニューのお子様ランチ1,900円(税込)もございます。
ご予約の際は人数に含めず、記入欄へお子様がいらっしゃる旨をお書き添えくださいませ。
- 子供用の浴衣はありますか?
- 大・中・小の3サイズにてご用意しております。
- 子供用の貸出備品を教えてください。
-
おむつ入れ・お子様用食器・ベビーチェア(洋室用・和室用)
※いずれも数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
- お部屋のアメニティグッズは何がありますか?
- 浴衣・タオル・バスタオル・シャンプー・リンス・ボディソープ・ハブラシ・ヘアコーム・綿棒・コットン・ヘアゴム・髭剃り(男性)
- インターネット接続はできますか?
- 全館でWi-Fiがご利用いただけます。
- 禁煙室はありますか?
- 全室禁煙でございます。
- 貸切温泉を利用したいのですが予約が必要ですか?
-
チェックイン時やご滞在中にお申し付けいただければ、空いているお時間をご案内いたします。
特にご予約が込み合う休前日等は事前のご予約をおすすめしております。(有料)
- お祝い用のオプションはありますか?
-
ケーキや花束などのご手配を承っております。詳しくはお問い合わせの上、ご宿泊日の3日前までにご予約くださいませ。
■ ホールケーキ
■ 花束
■ お食い初めセット
■ 一升餅
- 客室に冷蔵庫はありますか?
- 全室に冷蔵庫を備え付けております。
わんちゃんとのご宿泊に
関するご質問
- チェックインはどのようになりますか?
-
フロントでのチェックインをお願いしております。
わんちゃんは本館(フロント・ロビー)にご同伴いただけないため、ご到着されましたら代表の方のみフロントへお越しくださいませ。
- 館内でわんちゃんを同伴できるのはどこまでですか?
- わんちゃん対応客室と、敷地内のドッグランとさせていただいております。
- お部屋食は対応できますか?
- 大変申し訳ございませんが、お部屋食は承っておりませんので何卒ご了承くださいませ。
- わんちゃんはお食事処に同伴できますか?
-
大変申し訳ございませんが、わんちゃんはお食事処にご同伴いただけません。
お部屋の専用スペースにてお留守番をお願いいたします。
- わんちゃん用のアメニティは何がありますか?
- トイレカバー・ペットシーツ・わんちゃん用食器・ウェットティッシュ・コロコロクリーナー
お日帰りプランに
関するご質問
- 瓦そばと入浴のセット券はどこで買えますか?また予約は必要ですか?
-
先にご入浴される場合は「大浴場 山頭火」の番台にて、先にお食事される場合はレストランにて「セット券」とお申し付けくださいませ。
※お食事処のお席ご予約は承っておりませんので、お越しいただいてからご案内させていただきます。
- 瓦そばと入浴のセット券は何時まで利用できますか?
-
営業時間内であればご利用いただけます。
ただし、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間などの特別日は混雑状況により、ご入浴お食事セット券の受付を早めに終了することがございます。
【大浴場山頭火】
■ 利用時間
8:00〜23:00(最終受付 22:00)
※休館日の翌日は11:00~の受付。
※休館日は新着情報でお知らせいたします。
【瓦そば本店お多福】
■ 営業時間
11:00~22:00
(ラストオーダー 21:00)
※12月31日はラストオーダー19:00。
※休館日は新着情報でお知らせいたします。
- 定休日はありますか?
-
基本的に年中無休で営業しておりますが、設備点検や館内メンテナンス等に伴い、年に数回休館日を設けております。
休館日は公式サイトの新着情報にて事前にご確認をお願いいたします。
お食事に関するご質問
- アレルギーがある場合は食事内容を変更できますか?
- 可能な限り対応させていただきますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
- 単品で注文できるメニューはありますか?
-
名物 瓦そばをはじめ、本場下関のとらふくさし、山口県産高森和牛などをご用意しております。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
- きざみ食などの対応は可能ですか?
-
ご希望に応じて、一口大・きざみ食・ごくきざみにて承っております。
ご予約時にお申し付けくださいませ。
宴会場・会議場に
関するご質問
- 宴会場、会議場は何名まで収容可能ですか?
- 宴会場は最大200名様、会議場は最大85名様まで対応が可能でございます。
- 宴会場にカラオケは用意できますか?
-
8,800円(税込)でご用意できます。
台数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
- 宴会場に舞台はありますか?
- 移動式の舞台を設置可能です。詳しくはお電話でお問い合わせくださいませ。
- 会議場の貸出備品は何がありますか?
-
スクリーン(80インチ)・ホワイトボード・マイク
プロジェクターは5,500円(税込)にてお貸出ししております。
いずれも数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
温泉に関するご質問
- 日帰り入浴はできますか?
-
日帰り入浴も承っております。
【大浴場山頭火】
■ 利用時間
8:00〜23:00(最終受付 22:00)
■ 露天・内湯・水風呂・サウナ完備
■ ご予約は承っておりません。
(貸切温泉をご利用の場合はご予約をお願いいたします。)
■入浴料金
・平日:一般 950円 / 会員 850円
・土日祝:一般 1150円 / 会員 1050円
・特別日(年末年始・GW・お盆):
一般 1350円 / 会員1250円
■お得なお食事セット券
ご入浴お食事セット券は番台及び食事処「瓦そば本店お多福」で販売しております。
・平日:1700円(館内当日利用券 1210円 + 大浴場入浴料 490円)
・土日祝:1800円(館内当日利用券 1210円 + 大浴場入浴料 590円)
・特別日(年末年始・GW・お盆):2000円(館内当日利用券 1210円 + 大浴場入浴料 790円)
■タオル・備品について
シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ドライヤーは準備しております。
タオルは別料金でございます。
・フェイスタオル:110円(販売)
・バスタオル:220円(レンタル)
※記載料金は全て税込価格です。
※料金は大人1名様あたり。
(小人料金は別途設定あり)
※特別日は当館が定める特定期間を指します。新着情報よりお知らせいたします。
※休館日はご利用いただけません。
※休館日の翌日は11:00~の受付となります。
※お部屋の貸出はございません。
- 大浴場のアメニティは何がありますか?
-
(女性湯)
シャンプー・リンス・ボディソープ・洗顔・化粧水・乳液
(男性湯)
シャンプー・リンス・ボディソープ
- 日帰り入浴の場合、大浴場にタオルはありますか?
-
フェイスタオルを110円(税込)で販売しております。
バスタオルがご必要な方は220円(税込)でお貸出ししております。
- 貸切風呂、家族風呂はありますか?
-
はい、ご用意しております。
2名様以上でご利用いただける貸切温泉(家族風呂)をご用意しております。
お子様連れやプライベートな空間でのんびり過ごされたい方におすすめです。
【貸切温泉 御殿湯】
(ご宿泊の方)
■ 利用時間
50分(平日15:00~2300 / 土日祝8:00~23:00)
■ 利用料金(1室2名様)
桜・楓(標準):2200円 / 梅・椿(大型):2750円
※1名様増すごとに1100円増し。
※お子様(小学生2名様まで)は無料。3名様以上は1名様増ごとに550円増し。
※平日は楓(標準)・椿(大型)の2ブース営業。
※特別日(年末年始・GW・お盆)は特別料金。
(ご入浴のみの方)
■ 利用時間
50分(平日13:00~23:00 / 土日祝8:00~23:00)
■ 利用料金(1室2名様)
桜・楓(標準):2200円 / 梅・椿(大型):2750円
※特別日(年末年始・GW・お盆)は特別料金。
※1名様増すごとに1150円増し。
※お子様(小学生2名様まで)は無料。3名様以上は1名様増ごとに550円増し。
※平日は楓(標準)・椿(大型)の2ブース営業。
※特別日(年末年始・GW・お盆)は特別料金
・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・タオル・バスタオル・ドライヤーをご準備しております。
・保安上、2名様以上でのご利用をお願いしております。
ご予約は 083-774-1111
(電話受付時間:9:30~19:00)
- 日帰りで貸切温泉を利用できますか?
- ご利用いただけます。事前にお電話にてご予約くださいませ。
駐車場・アクセスに
関するご質問
- 駐車場はありますか?
- 無料の駐車場がございます。(200台収容)
- 送迎はありますか?一人でも利用できますか?
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ご宿泊のお客様は、川棚温泉駅と新下関駅までの送迎がございます。お一人様でも承ります。
(JR山陰本線 川棚温泉駅)
列車のお時間に合わせてお迎えに参りますので、到着時間をご連絡くださいませ。
(新幹線・JR山陽本線 新下関駅)
お迎え:新下関駅16:00発 ※要事前予約
お送り:ホテル9:30発
※ご希望により、新下関駅を経由し唐戸までのお送りも承っております。